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　　隨著互聯網的药到病除興起，網購成為一種新的新规時尚購物趨勢。消費者在享受方便、出台快捷的网购網購快感時，貨不對板、弊端售後態度差、药到病除二次消費等弊端也無可避免地擺在麵前。新规
　　為了進一步規範網購交易市場，出台從7月1日起，网购國家《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）正式開始實施。弊端個人網店實施“實名製”，药到病除並對具備條件的新规網絡商家進行工商登記。8月18日，出台《辦法》已經實施了1個半月，网购記者了解到網購糾紛仍然普遍存在，弊端雅安網店暫不強製辦執照。
　　
　　網店：
　　“實名製”時代已經來臨
　　
　　8月18日，記者打開淘寶網、卓越網、拍拍網等網絡購物平台，發現個人網店已經根據《辦法》要求實施“實名製”。
　　淘寶網一家名為“複活節的兔子”的網店，在店鋪介紹的第一列，就有一個“支付寶實名認證”的標識。按照《辦法》的相關規定，自然人開網店的，要提供姓名和地址等真實身份信息，由網站進行審核，並核發證明個人身份信息真實合法的標記，在網頁上標明，並建立登記檔案定期核實更新。
　　有了這個“支付寶實名認證”的標識，意味著網店不再“虛擬”，一旦出現經濟糾紛，消費者可以根據網店公布的相關信息直接找到真實的責任人進行問題處理。
　　進入拍拍網、卓越網、有啊等網絡購物平台，記者發現每家個人網店的店鋪信息欄中均有“實名認證”的標識。
　　
　　消費者：
　　“實名製”後網購糾紛仍難避免
　　
　　80後王睿早在幾年前就已成為網購一族，熱衷於網購主要還是圖個方便快捷、物美價廉。最開始，王睿隻是在各大網店裏挑選衣服、褲子、鞋等價格較為便宜的衣物，偶爾遇到貨不對板、售後態度差的情況，王睿也會施以“報複”：在該網店的評價上打差評，把店主的惡劣行為公布在網上。
　　今年7月，《辦法》出台，個人網店開始實行“實名製”。王睿在網上購物也更放心了，他把目光投向了電子產品，他相中的一款手機市場上要賣5000多元，而網上卻隻要4000元左右，近千元的差價讓他決定挑選一家有實名製認證的商家網購。
　　沒想到手機拿到手後，王睿立馬發現了問題。“剛開始還能用，誰知道充了一次電後就開不了機。”王睿懷疑這是一部返修機，於是他照例找到店主進行理論，對方建議他將手機郵寄到檢測地點進行修理，但王睿表示自己購買的並不是二手機，還沒開始用就出現質量問題，商家理應退貨。
　　就此問題，王睿和店主糾纏了好多天，最後王睿經不起長途電話的折騰，妥協了。他認為，雖然現在不少網店已經通過實名登記，對消費者公布了店主的姓名和具體地址，但一旦發生糾紛，很多消費者都因與店主不在同一城市，而自動放棄追討。“《辦法》的出台讓虛擬的網店不再‘虛擬’，從形式上看是有利於消費者的維權，但實際上網購維權還很困難，操作起來也很麻煩。”王睿感慨地說道。
　　市民劉香琴也喜歡網購，並且喜歡淘便宜，網上的“秒殺店”是她經常光顧的地方。前不久，她“秒”到了一條49元的鑽石項鏈，正在她高興不已的時候，網店的老板卻通知她，還要補足999元才能拿到鑽石項鏈。原來在購物網頁的一個小角落下有個“秒殺必讀”的鏈接，鏈接裏寫著這條所謂49元的鑽石項鏈，隻有項鏈，而鑽石吊墜不在秒殺範圍。
　　看完“秒殺必讀”後，劉香琴堅持隻要鏈子，不要吊墜。可是網店老板卻表示，這是不行的。最後，劉香琴隻得憤憤不平地補足了餘款。
　　她告訴記者，盡管網購開始實行“實名製”，但這種“二次消費”等弊端還是無法消除，消費者稍不注意，中了賣家自行設置的種種霸王條款時也隻能自認倒黴了。
　　
　　網店老板：
　　不怕實名隻怕上稅
　　
　　消費者普遍認為《辦法》出台在一定程度上保障了消費者的利益，但仍不能解決網購糾紛。對此，網店經營者又是怎樣看待的呢？
　　陳露在假日廣場經營著一家時裝店，同時她也在淘寶上開設了自己的網店。早在“實名製”實施之前，為了贏得眾多買家的信任，陳露就將自己店鋪的相關信息公布在網店上。按照《辦法》規定，她又將自己實體店的營業執照刊登在了網店的醒目位置。
　　她告訴記者，網店的信息越齊全，消費者越放心，實名製能提高商家的信譽度，從而增加銷售額，百利而無一害。隻是她擔心另一個問題，“我的時裝店是實體店，本來就有營業執照，如果以後網店也要重新在工商部門注冊的話，稅錢是不是要交兩份？”
　　和陳露相比，同樣經營網店的餘小姐卻沒有實體店。6月初，她才將自己的網店進行了實名認證，目前她也擔心注冊上稅的事兒。“我在網上賣雅安的土特產本來就是薄利多銷，賺不了多少錢，如果網店一旦去工商部門注冊後，是不是要跟著上稅？如果是的話以後就隻有關門大吉了。”餘小姐說。
　　
　　工商部門：
　　暫不強製注冊登記
　　
　　《辦法》規定，已經在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶，通過網絡從事商品交易及有關服務行為的，應當在其網站主頁麵或者從事經營活動的網頁醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。
　　通過網絡從事商品交易及有關服務行為的自然人，應當向提供網絡交易平台服務的經營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊。
　　在市工商局注冊中心記者了解到，目前為止尚未有網店店主前來登記注冊網店相關信息。在雨城區工商局注冊中心，記者也得到了同樣的答案。
　　市工商局注冊中心工作人員告訴記者，《辦法》雖然實施1個半月，但工商部門沒有接到上級工商部門對此的相關通知，因此也沒有展開網店工商注冊的工作。“《辦法》裏提到具備登記注冊條件的網絡商家需進行工商登記，但這個‘具備登記注冊條件’的說法沒有具體標準，要求各地按實際情況把握。目前雅安的工商部門還是以宣傳、動員為主，並不強製要求辦理營業執照。等省上相關文件下來之後，我們才會根據要求，對符合規定的商家進行工商注冊。”
　　記者邵也萍