中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
2025-06-08 20:342270人浏览
2025-06-08 20:28336人浏览
2025-06-08 19:571913人浏览
2025-06-08 19:351301人浏览
2025-06-08 19:182418人浏览
2025-06-08 18:422975人浏览
http://pic1.k1u.com/k1u/mb/d/file/20240521/1716281957253661_836_10000.jpg|http://pic1.k1u.com/k1u/mb
中国消费者报报道记者李洪涛)近日,《中国消费者报》吉林记者站接到多名机主反映,他们使用的中国联通长春分公司手机卡,在2G升级4G网络后,遭到运营商暗中设置“限速服务”,导致服务
中国消费者报北京讯记者任震宇)近日,市场监管总局出台了《盲盒经营行为规范指引》试行)以下简称《指引》)并实施,对盲盒经营中存在的问题进行了明确规范。6月16日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者在