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　　企業文化是团结一家企業難以複製的“基因”，是拼搏長期實踐中形成的良好風貌。優良的铸魂奏华章企業文化是創建一流商業銀行的基礎和保障，因為它能夠激發員工的塑骨歸屬感、積極性和創造性，团结可以轉化為更深層次的拼搏核心競爭力，最終實現企業的铸魂奏华章可持續發展。

　　因此，塑骨自成立以來，团结雅安商行就堅持不懈地加強企業文化建設，拼搏以黨員隊伍建設引領改革發展，铸魂奏华章以體製改革催生經營動力，塑骨以業務創新培育競爭優勢，团结在科學發展觀指引下，拼搏黨的铸魂奏华章建設持續進步，組織隊伍蓬勃發展，走上了一條效益大幅攀升、質量全麵改善、規模迅速壯大、形象有效提升的和諧發展之路，成為一支活躍在雅安金融舞台上的生力軍。

　　提煉整合

　　奠定文化之“源”

　　企業文化作為企業共同認知的精神產品，隻有結合生產實踐落到實處，才能促進企業的可持續發展，因此雅安商行人清楚地意識到，隻有企業切實發展了，建設企業文化的方向、路徑才是有效的。

　　自成立以來，雅安商行堅持不懈地加強企業文化建設，企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業的改革發展、經營管理以及完成發展規劃工作起到了強有力地促進作用。

　　在發展過程中，雅安商行適時總結、提煉了“卓越、奉獻、忠誠”的企業文化，將“打造成公司治理良好、資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優良、效益顯著、競爭力強大的精品銀行”確定為奮鬥目標。

　　目標既定，決心更堅!

　　企業形象，是企業文化建設的核心。

　　2008年改製之時，雅安商行就清楚地認識到統一提升企業形象和美譽度的重要性，專門在網上征集了“吉祥鳥”寓意的綠色行徽，將行徽統一製作於營業網點和辦公區域的宣傳招牌、門牌、燈箱上，充分體現自身“朝氣蓬勃、積極向上、勇於競爭”的企業精神。

　　為了給市民創造一個更舒適的服務環境，讓大家在辦理業務時能有賓至如歸的體驗，雅安商行不斷改善、美化營業環境和辦公環境，逐步實現網點形象標準化、規範化、現代化。製定統一服裝，規範員工的整體職業形象，統一的企業視覺形象，為紮實推進企業文化建設營造良好的環境和氛圍。

　　網點布局合理有序，營業大廳寬敞整潔，功能分區井井有條。取號後，坐在客戶休息區，不知不覺就到了辦理業務的時間……

　　如今，在我市，不論是營業網點還是辦公區域，廣大客戶不僅能享受到工作人員的貼心服務，還能感受到彌漫在身旁濃濃的企業文化氛圍。

　　完善機製

　　建設文化之“渠”

　　改變的不僅僅是形象，還有逐步完善的各項體製機製。因為良好的製度建設能推進企業文化建設，激發員工的無限潛能，推進各項業務的健康發展，才能真正實現銀行業的可持續發展。

　　於是，雅安商行人在企業文化建設道路上大刀闊斧地施展拳腳。

　　加強製度文化建設，引進社會監督機製，注重發揮先進典型對企業文化建設的示範帶動作用，以開展全員崗位練兵，開展“櫃麵優質服務”網點、“服務之星”、“先進黨支部”、“優秀黨員”“優秀中層管理幹部”、“優秀員工”等評選活動為載體，提升辦事效率，提高客戶滿意度，在全行上下形成幹事創業、爭當先進的良好氛圍。

　　建立各種激勵約束機製，激發員工潛質潛能，建立情感關懷製度，給予員工極大的精神鼓舞;建立合理績效考核機製，建立統一規範的薪酬結構和標準，增強員工追求發展的動力、自我控製的能力;實行“一崗雙責”製度，增強黨員幹部抓黨建、帶隊伍、促發展的意識，確保了無案件和重大責任事故發生;強化製度執行力度，增強員工責任意識、風險意識、合規意識。

　　如今，隨著一條條激勵約束機製的製定和落實，靠製度管理人、製度激勵人、製度規範行為……為推動企業科學發展奠定了堅定的製度文化基礎。

　　以人為本

　　積聚文化之“韻”

　　堅持以人為本，雅安商行從未停步。

　　五年來，雅安商行堅持以人為本的理念，加強幹部職工隊伍建設，對外公開招聘員工113名，競聘中層管理人員42名，人才隊伍不斷壯大，形成了育人、用人的良好環境，最大限度地調動了全員的積極性、創造性，推動了事業的持續快速和諧發展。

　　麵對如今瞬息萬變的經濟發展形勢，唯有學習、與時俱進才能在金融界站立一席之地。

　　因此，長期以來，雅安商行把強化學習，提升員工綜合素質作為每年的工作重點之一，組織培訓千餘人次。通過“走出去、請進來”的方式，積極參加各類培訓，聘請專業學校進行培訓教育，引導員工愛崗敬業，提高業務技能;加強職業道德教育，建立鼓勵學習、提高素質的激勵機製，在全行掀起了強化服務意識、提高服務水平的學習高潮。

　　同時，以提升員工整體素質為切入點，激發員工以行為家的工作熱情，幫助員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，逐漸將自己的價值觀和企業價值觀趨於一致，並最終將企業價值觀融合為自身的價值觀，進一步增強企業的凝聚力、向心力，著力營造團結、和諧、穩定、風正、心齊的企業文化氛圍。

　　“快樂工作，幸福生活。”一句簡單而樸實的話語，雅安商行人用自己的實際行動詮釋著對這句話的金字承諾，也由此激勵著全行員工一路高歌前行。

　　“在商行的工作中，我尋找到了快樂，理解了感恩，更懂得了與人相處時的真摯……”2012年9月18日，在一場“我與商業銀行同成長”的主題演講比賽現場，雅安商行員工們從不同角度、不同崗位，用真摯的語言激情地講述了與商業銀行共同成長曆程上的點點滴滴。

　　2013年9月18日，雅安商行成功承辦了第四屆四川銀行業小微企業客戶經理技能競賽初賽(川西賽區)，雅安商行隊從19隻參賽隊伍中脫穎而出，喜獲第一名。

　　而這類比賽也從參賽選手平凡的工作中折射出商行人麵對挑戰不退縮，麵對困難不畏懼的頑強拚搏精神，同時，也凸顯出了雅安商行多年來強化企業文化建設的實質意義。

　　這樣的活動隻是其中一小部分。為豐富員工精神文化生活，雅安商行定期組織開展豐富多彩的文體娛樂活動。通過組織排舞大賽、廣播操比賽、知識競賽、演講競賽、聯誼會、趣味競猜以及藍球、羽毛球、遊泳比賽等活動，努力營造了團結和諧、開拓進取的良好氛圍，推動了各項工作健康發展。

　　同時，該行還建立情感關懷製度，推行“人性化”管理，開展節日慰問、上門走訪、家庭關愛、健康體檢等活動，增強員工歸屬感;以工會經費資助、發動員工捐款等方式，幫助因病生活困難員工渡過難關，使員工切身感受到了企業大家庭的溫暖。

　　駐足回望。

　　五年來，雅安商行曆經風雨，於絕境中涅槃重生。

　　五年來，雅安商行危中搏機，在同行中嶄露頭腳。

　　五年來，雅安商行至誠服務，贏得廣大市民青睞。

　　五年來，雅安商行殫精竭慮，譜寫地方銀行新篇。

　　關山初度塵未洗，策馬揚鞭再奮蹄!

　　遙望未來。

　　雅安商行人目標更加明確，步伐更加堅定。

　　堅守市場定位，提升服務功能，創新服務方式，走好差異化、精細化和特色化的發展道路，履行社會責任，向“精品銀行”闊步邁進，為雅安經濟社會發展、災後科學重建作出應有貢獻!

　　雅安商行蓄勢待發。

　　風正帆舉，擊水遠航!