本報訊 1月17日,年春是运昨2022年春運首日,記者就市區客運場站客流量、日拉疫情防控、年春乘客服務情況進行了走訪。运昨 在雅安火車站進站口,日拉乘客嚴格遵守疫情防控要求,年春掃描場所碼、运昨佩戴口罩後進站。日拉站內,年春隨處可見身著工裝的运昨工作人員開展巡查,提醒候車乘客正確佩戴口罩,日拉同時為有需要的年春旅客提供幫助和指引服務。 雅安火車站工作人員告訴記者,运昨2022年春運,日拉雅安火車站預計以出行到成都、重慶探親、旅遊的雅安市民組成的中短途客流為主。春運首日,雅安火車站客流量暫無增加,預計隨著春節臨近,出行人流量會逐漸增多,屆時雅安火車站將按鐵路部門統一安排部署,增開列車班次,滿足旅客出行需求。 雅安火車站出站口增設多個健康碼、場所碼展示架,提升旅客通行效率 記者了解到,雅安火車站已對服務設施設備進行全麵檢查和整修,針對進出站口、候車室、出站通道等客流密集場所製定各項應急組織預案,發揮“征程”服務崗品牌作用,安排專人值守,加強巡查,做好旅客的引導服務及谘詢解答,確保旅客安全、有序、溫馨出行。 同時,積極適應疫情常態化防控需求,增設門型測溫儀、機器人測溫儀,增設場所碼展示架,提升旅客通行效率。嚴格按要求對車站場所進行消殺消毒,客運及輔助人員嚴格按要求佩戴防護用品上崗,每日測溫全覆蓋。 在雅安汽車客運站,疫情防控同樣是重中之重。為緩解旅客通行壓力,車站進站口分隔出多條旅客通道,健康碼、場所碼展示架增設為7個,以應對客流高峰乘客通行需求。 春運途中,旅客服務是一項重要工作,關係到乘客出行的舒適度和便捷度。雅安汽車客運站全天免費供應開水,做好哺乳室衛生清掃和消毒工作,車站學雷鋒誌願服務站全天候有專人值守,提供指引和特殊旅客服務。 春運期間,雅安交建集團蜀通公司在雅安汽車客運站、西門車站售票大廳,開展“寒冬送溫暖”關愛農民工新時代文明實踐誌願服務活動,為返鄉農民工提供優質服務。服務點誌願者全天在崗,為農民工朋友免費提供熱水、礦泉水、方便麵、麵包、口罩等應急用品,以及《四川省維護農民工合法權益手冊》《致在外務工人員的防疫倡議書》等宣傳資料。 同時,雅安汽車客運站設立專門的農民工購票窗口,安排車站工作人員在售票窗口引導和幫助農民工朋友使用“微信購票”“自助售票機購票”“電子客票”等便捷綠色功能購票乘車。專設農民工候車區,配備軟座,方便農民工朋友更好地候車休息,檢票口開通“刷臉驗票”及“人工通道”,安排工作人員引導農民工朋友方便、快捷地乘坐客車。 記者 彭豔霞
本報訊 1月17日,年春是运昨2022年春運首日,記者就市區客運場站客流量、日拉疫情防控、年春乘客服務情況進行了走訪。运昨
在雅安火車站進站口,日拉乘客嚴格遵守疫情防控要求,年春掃描場所碼、运昨佩戴口罩後進站。日拉站內,年春隨處可見身著工裝的运昨工作人員開展巡查,提醒候車乘客正確佩戴口罩,日拉同時為有需要的年春旅客提供幫助和指引服務。
雅安火車站工作人員告訴記者,运昨2022年春運,日拉雅安火車站預計以出行到成都、重慶探親、旅遊的雅安市民組成的中短途客流為主。春運首日,雅安火車站客流量暫無增加,預計隨著春節臨近,出行人流量會逐漸增多,屆時雅安火車站將按鐵路部門統一安排部署,增開列車班次,滿足旅客出行需求。
雅安火車站出站口增設多個健康碼、場所碼展示架,提升旅客通行效率
記者了解到,雅安火車站已對服務設施設備進行全麵檢查和整修,針對進出站口、候車室、出站通道等客流密集場所製定各項應急組織預案,發揮“征程”服務崗品牌作用,安排專人值守,加強巡查,做好旅客的引導服務及谘詢解答,確保旅客安全、有序、溫馨出行。
同時,積極適應疫情常態化防控需求,增設門型測溫儀、機器人測溫儀,增設場所碼展示架,提升旅客通行效率。嚴格按要求對車站場所進行消殺消毒,客運及輔助人員嚴格按要求佩戴防護用品上崗,每日測溫全覆蓋。
在雅安汽車客運站,疫情防控同樣是重中之重。為緩解旅客通行壓力,車站進站口分隔出多條旅客通道,健康碼、場所碼展示架增設為7個,以應對客流高峰乘客通行需求。
春運途中,旅客服務是一項重要工作,關係到乘客出行的舒適度和便捷度。雅安汽車客運站全天免費供應開水,做好哺乳室衛生清掃和消毒工作,車站學雷鋒誌願服務站全天候有專人值守,提供指引和特殊旅客服務。
春運期間,雅安交建集團蜀通公司在雅安汽車客運站、西門車站售票大廳,開展“寒冬送溫暖”關愛農民工新時代文明實踐誌願服務活動,為返鄉農民工提供優質服務。服務點誌願者全天在崗,為農民工朋友免費提供熱水、礦泉水、方便麵、麵包、口罩等應急用品,以及《四川省維護農民工合法權益手冊》《致在外務工人員的防疫倡議書》等宣傳資料。
同時,雅安汽車客運站設立專門的農民工購票窗口,安排車站工作人員在售票窗口引導和幫助農民工朋友使用“微信購票”“自助售票機購票”“電子客票”等便捷綠色功能購票乘車。專設農民工候車區,配備軟座,方便農民工朋友更好地候車休息,檢票口開通“刷臉驗票”及“人工通道”,安排工作人員引導農民工朋友方便、快捷地乘坐客車。
記者 彭豔霞
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