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　　在茶香飄逸的夯实仙茶故裏，國家電網雅安名山供電有限責任公司(以下簡稱：名山供電公司)不斷提升供電優質服務水平，优质竭力服務於全縣經濟社會發展大局，服务发展服務於全縣人民群眾生活需要，基础经济服務於和諧社會與新農村建設，助推以優質高效的地方電力供應、方便快捷的夯实電力服務，為全縣的优质經濟社會發展提供有力保障。

　　通過幾年的服务发展投入，名山供電公司已建設B級供電營業廳1座，基础经济設立供電所5個，助推為名山用電客戶帶來方便快捷的地方用電服務。

　　“真是夯实難以置信，我辦理用電手續，优质隻填了一份申請，服务发展從進門到出門僅用了5分鍾，比我想象的速度快多了。”一位在蒙陽供電營業廳辦理用電手續的客戶如是說。

　　其實，這份快捷的背後，是名山供電人辛勤的付出。

　　為提高服務效率，名山供電公司不斷優化服務流程，在公司內部建立了內轉聯動服務製度、首問負責製度、閉環服務製度、承諾服務製度等一係列製度，實行“一站式”服務，客戶隻進一個門，找一個人，就能辦完全部用電手續。

　　為加強窗口建設，名山供電公司以班組建設為抓手，開展星級窗口建設活動。通過豐富的創建活動，吸引幹部職工參與創建，樹立先進典型，總結經驗，以點帶麵，整體推進。通過一係列的創建工作，名山蒙陽供電營業廳已成功創建為省電力公司係統的“五星級班組”。

　　為進一步改進服務作風，提高服務質量，名山供電公司開展服務體製創新，把行風建設作為全員參與的綜合工程、核心工程和係統工程來抓，將企業生產經營、精神文明建設、優質服務等各項工作與行風建設緊密結合，形成濃厚的氛圍;強化宣傳，確保便民服務措施落實到位;加強行風建設的管理和指導，確保監督到位;落實班子成員走訪客戶製度，及時傾聽客戶意見和建議，了解客戶的需求，解答客戶的谘詢，指導基層工作，解決實際問題，使優質服務工作始終處於“在線”監控中;大力開展優質服務明察暗訪工作力度，加大獎懲力度，嚴厲查處違反行風建設和優質服務工作的人和事……

　　“優質服務隻有起點，沒有終點。”在2013年新的起點，每一位名山供電人已整裝待發，決心繼續用青春和激情去踐行“用心服務、情灑蒙山、電亮萬家燈火”的錚錚誓言，用心、用服務、用真誠去點亮蒙山父老鄉親心中的那盞明燈。