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“以前辦理戶籍時，互联网+不是汉阴忘帶這個就是缺了那個，多個窗口來回跑，县公效現在不僅能網上預約，安局還能一個窗口進行辦理，深化真是应用方便！”這是服务一位前來辦理業務群眾的真實感受，也是群众對漢陰縣公安局“互聯網+公安政務服務”高效服務群眾的肯定。

加強宣傳，群眾知曉更廣泛

精簡流程，“集成服務”更高效

根據“互聯網+公安政務服務”平台網上服務事項，漢陰縣公安局各所隊全麵梳理派出所服務事項清單和實施清單，按照各服務事項製定辦理流程，確保環節精簡、流程優化，梳理出可優化的審批服務事項，進一步縮短辦理時限，減少辦理手續。自漢陰縣政務服務公安專區組建成立以來，建立了治安窗口、城關派出所戶籍窗口、城郊派出所戶籍窗口、交管業務窗口、出入境大廳窗口共計5個為民服務窗口。開設了治安戶政業務（16項），出入境業務（4項），交管業務（9項），其中25個項目可在1日內辦結。所有的網上申報、預約業務，都可以通過“互聯網+公安”平台將資料上傳給受理單位進行預受理，審核通過後再進行業務辦理，實現了讓“讓數據多跑路，讓群眾少跑路”，省錢、省時又省力，切實為廣大群眾減了負。

健全機製，延伸服務更貼心

為進一步提高“互聯網+公安政務服務”工作效率，漢陰縣公安局實行AB崗製度，專門建立多個工作群，方便各所、隊管理員互通信息，交流經驗，對“互聯網+公安政務服務”工作中出現的各類突發問題及時處理，分段落實。並且定期開展政務服務事項辦理、網站後台管理、門戶網站管理等相關方麵的技能培訓，提升網上業務辦理熟練度，有力地促進了“互聯網+公安政務服務”工作發展。同時，漢陰縣公安局積極推進落實“一次辦成一件事”改革，按照“減程序、減時限、減成本”的要求，創新政務服務，打通政務服務“最後一米”，開通了老年人辦證“綠色通道”“上門辦理”“跨省通辦”等延伸服務。自業務開展以來，為多名行動不便的老人上門辦理業務，跨省辦理居民身份證96人，跨省辦理戶籍194人，符合條件的異地人員辦理出入境證件111次，實現了讓數據走到老百姓指尖，讓貼心服務走進群眾心裏。

編輯：曾萌萌

編審：餘濤 黃琪雅

終審：鄒菲