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　　4月20日，太平獲悉四川雅安發生地震後，洋保太平洋保險立即啟動應急預案，险全開通綠色通道，速启並向地震災區捐款500萬元。动雅截至20日下午5時，安地太平洋保險共接到雅安地震產險報案10起，震灾灾区壽險報案1起，区理相關理賠工作正在進行中。赔服

　　在地震發生後一小時，向万元太平洋保險即開通了理賠綠色通道，捐款包括24小時全方位受理客戶報案;啟動簡易理賠流程;查勘從簡;授予事發地分支機構臨時理賠特別授權;酌情預付賠款，太平及時兌現保單承若;事發地分支機構充足賠款備用金劃撥到位。洋保太平洋保險同時啟動客戶排查和相關救援工作，险全並向震區派出查勘人員。速启

　　為了以最快的速度理賠雅安地震災區客戶的損失，太平洋保險特事特辦，客戶可無保單理賠，隻要實名投保客戶，都可辦理快速理賠服務。

　　目前，太平洋保險在四川地區的熱線電話95500和網絡係統均正常運轉。太平洋產險理賠小組已趕赴雅安，將在當地設置臨時報案點，太平壽險已通知長沙電話中心加派人員值班保障電話暢通，優先接入四川地區電話。

　　據了解，太平洋壽險在四川雅安地區承保27833件，目前已接到1人因地震受傷報案，預估理賠金1萬元。太平洋產險雅安中心支公司接到車險報案4件，財產險報案6件。

　　太平洋保險還宣布向雅安地震災區捐款500萬元，用於災區緊急救援工作，同時為赴震區采訪的記者提供一份保險保障，其中意外身故保額為50萬元，醫療保額2萬元。